Service Improvement Manual
Date Added
2017-03-26
Corporate Authorship
برنامج تحسين جودة الخدمة المقدمة
Issue Date
2009
Uploaded By:
USAID/Jordan Monitoring and Evaluation Support Program (MESP)
(Muna Mansour)
Resource Type
Document
Language
Arabic
Activity
Local Governance Development Program (LGDP)
Collections
This resource is part of the following collections:
Tags: Human behavior Quality of life Strategic planning Training Material Manual Business support services Access to services
يعتبر تقديم البلدية لخدمات ذات جودة عالية من أهم أولوياتها؛ فالمواطنون ورموز المجتمع، وحتى الموظفون أنفسهم يريدون بل ويتوقعون الحصول على خدمات تساوي في جودتها أو تزيد عن مستوى جودة الخدمات المقدمة من قبل القطاع الخاص.